Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Cette politique s’applique au site, à l’espace client, aux commandes et au programme de fidélité. Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.
1. Responsable du traitement
Pharmacie Rommana, située au 344 Av Rif, Tétouan, est responsable du traitement des données collectées sur pharmacierommana.ma.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter vos nom, adresse email, numéro de téléphone, WhatsApp, adresse de livraison et contenu de commande. Si vous créez un compte, nous traitons également les données de connexion, l’historique des commandes, les favoris et les points de fidélité. Lors d’une connexion avec Google, nous recevons uniquement les informations que vous autorisez, comme votre nom, votre email et votre photo de profil.
3. Utilisation des données
Ces données servent à créer votre compte, traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous, gérer les favoris et le programme de fidélité, sécuriser le site et répondre aux demandes d’assistance. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Prestataires
Les données strictement nécessaires peuvent être partagées avec les prestataires qui nous assistent pour l’hébergement, l’authentification, les emails, les notifications et la livraison. Selon le service utilisé, cela inclut notamment Vercel, Supabase, Google et les prestataires de livraison. Ils ne sont pas autorisés à utiliser les données pour leurs propres finalités.
5. Cookies et stockage local
Le site utilise des cookies et des technologies de stockage nécessaires à la session sécurisée, au panier, à la langue et à la connexion. Aucun cookie publicitaire n’est nécessaire pour passer une commande.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, des commandes, du service client et des obligations légales ou comptables. Les données de compte peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales.
7. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Envoyez votre demande à contact@pharmacierommana.ma. Une vérification d’identité peut être demandée avant son traitement.
8. Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, même si aucun service numérique n’est totalement exempt de risque. Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les services ou les exigences légales évoluent.
Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité : contact@pharmacierommana.ma